Política de venta y cancelación/devolución

Condiciones de venta

Condiciones generales de la Tienda Online de Ivan Blanco peluqueros

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos, a través del sitio web , www.ivanblanco.com propiedad de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

La aceptación del presente documento conlleva que el/la CLIENTE:

a.  Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b.  Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c.  Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.ivanblanco.com , propiedad del prestador. IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Al marcar la casilla “Acepto” en la parte inferior del formulario de contratación usted confirma ser mayor de edad, y que toda información a efectos de alta que remita a IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

es veraz, exacta y completa, que actualizará dicha información con objeto de que se mantenga vigente y que acepta usted los términos y condiciones del presente contrato y de la POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB.

IDENTIDAD DE LAS PARTES:

Por una parte:

El proveedor de los productos contratados por el usuario es IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

• con domicilio social en C/ Munuza, 4, 33201, Gijón, Asturias y CIF B33892092 , inscrito en el Registro Mercantil de Asturias, al Tomo 1668, Folio 89, Hoja AS- 10212. 

y de otra parte,

• El/la CLIENTE, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario/e-mail y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO:

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. ofrece a personas físicas y jurídicas una WEB de venta de distintos productos de peluquería, estética y perfumería. El presente contrato tiene por objeto regular la venta online a través de INTERNET de los citados productos.

NORMATIVA APLICABLE:

Ley 7/1988 de 13 de Abril sobre Condiciones Generales de la Contratación, Ley 3/14 de 27 de Marzo, por el que se modifica el Texto Refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 , el Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Electrónica o Telefónica, la Ley 7/1996 de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

PERFECCIÓN DEL CONTRATO

De acuerdo con el artículo 23.1 y 23.3 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: "Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil."

El presente contrato, queda perfeccionado en el momento en que el/la CLIENTE, pulse el botón de ACEPTAR Y LEIDO, de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y tras cubrir de manera correcta formulario de registro existente en la web de www.ivanblanco.com 

Asimismo, será igualmente válido la remisión de la aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en la sede de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

Tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, si el contrato se ha celebrado mediante intercambio de correo electrónico u otra comunicación electrónica equivalente entre las partes, no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato por el/la CLIENTE.

La venta de productos, se destina a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente esté legalmente autorizado para actuar. Por tanto, quedan excluidos del servicio, las empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del sector de la alimentación y sus sectores afines, así como consumidores domiciliados fuera del ámbito de actividad de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.En virtud de lo expresado anteriormente, queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de www.ivanblanco.com 

Si el CLIENTE de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U., es una persona jurídica, responderá en todo momento, de la validez y efectiva autorización o poder de las personas físicas que celebren el presente contrato y no podrá oponerse a los servicios contratados por falta de autorización o revocación del poder.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El/la CLIENTE para poder acceder a los productos ofrecidos por IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.., podrá darse de alta a través del sitio web mediante el registro habilitado en la web. Para ello, el usuario proporcionará de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El/la CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El/la CLIENTE no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.se reserva en cualquier momento y sin necesidad de informar al CLIENTE, del derecho a suspender o revocar el registro realizado por el CLIENTE, debido al uso de mala fe en la web, www.ivanblanco.com 

El CLIENTE que ya ha realizado una compra en IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.., puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras. IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. reconoce a los clientes que ya están registrados como clientes propios. En caso de que el CLIENTE de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web. Para facilitar la identificación del CLIENTE, este suministra de forma simultánea una contraseña y su dirección de correo electrónico, autorizando expresamente a IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.a registrar en su sistema un archivo llamado "cookie" cuyo único objetivo es facilitar tal identificación.

Una vez cumplimentado el formulario por el CLIENTE, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. En el modelo de contratación de los productos ofertados por IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.el/la CLIENTE debe de seguir las indicaciones existentes en la web. Tras el registro y para proceder a la oferta de los productos, deberá seleccionar una de las opciones en la página web, pudiendo obtener más información y/o contratar.

2. Al marcar la casilla “ACEPTO”, supone su aceptación expresa de estas condiciones generales de contratación, como parte de la celebración del contrato.

Como prueba de todas las transacciones realizadas entre IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.y el/la CLIENTE servirán los datos registrados, introducidos por estos últimos y registrados por IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

3. Una vez realizada la compra, se confirmará ésta por medio del envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que haya indicado el/la CLIENTE, confirmándose el precio y el producto adquirido.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

El/la CLIENTE, realizando la acción de click en el botón que tiene la leyenda PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO, confirmará el pedido solicitado.

Tras la confirmación, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.procederá a la entrega del pedido, que adquirirá la condición de firme y definitivo.

La confirmación del pedido, significa que el/la CLIENTE, acepta todas las condiciones de venta del producto, incluidas en el presente documento.

Como valor de prueba respecto al pedido solicitado, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.realizará un registro automático del mismo.

Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de un pantallazo. Dicha confirmación será igualmente remitida a la dirección de correo electrónico facilitada al registrarse.

La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

ATENCION AL CLIENTE

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U. dispone de un servicio de atención al cliente. Ante cualquier reclamación efectuada por el cliente, disponemos de un procedimiento mediante el cual, la constancia de la reclamación se efectuará mediante la entrega de una clave identificativa y un justificante remitido por correo electrónico.

La atención personal, se establece de modo directo, a través del teléfono de contacto 985 17 26 75.

Horario de atención al cliente:

• de lunes a viernes de 9:30 a 14 horas y de 16 a 19.00 horas.
• Sábados de 9 a 13:30 horas.

De acuerdo con la legislación vigente, el servicio de atención al cliente, atenderá las reclamaciones efectuadas y en ningún caso se aprovechará para realizar alguna oferta comercial, a través del mismo.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.pone a disposición de los consumidores y usuarios una línea telefónica a efectos de comunicarse en relación con el contrato celebrado, y manifiesta que el uso de tal línea no supone para el consumidor y usuario un coste superior a la tarifa básica.

A tal efecto, se entiende por tarifa básica el coste ordinario de la llamada de que se trate, sin que se incorpore un importe adicional en beneficio de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

Cumpliendo con la obligación legal de identificación, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.pone a disposición de los usuarios y consumidores información sobre la dirección postal, número de teléfono, y dirección de correo electrónico, en la que pueda interponer sus quejas o reclamaciones o solicitar información sobre los bienes contratados.

Dirección postal: Calle Munuza, nº 4, Gijón, Asturias

Número de teléfono: 985 17 26 75

Dirección de correo electrónico: info@ivanblanco.com

Dirección legal: Calle Munuza, nº 4, Gijón, Asturias

FACTURACION

Conforme a lo establecido por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de Noviembre, en el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación, el/la CLIENTE, al aceptar estas condiciones generales de contratación, al mismo tiempo, consiente que IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. expida y remita sus facturas en formato electrónico.

En el supuesto de que el/la CLIENTE quiera disponer de su factura en soporte papel, podrá imprimir la factura, conservando el archivo digital remitido por IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.La factura emitida por IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.contendrá los siguientes datos:

• Datos fiscales del emisor de la factura
• Datos fiscales del CLIENTE
• Forma de pago aplicada
• Importe total de los bienes e importe de los impuestos
• Importe neto a pagar

FORMA DE PAGO E IMCUMPLIMIENTO EN EL PAGO

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. ofrece los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, sin cargo.
• Contra reembolso: Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. Dicho método de pago, tendrá un recargo del 2% sobre el valor del pedido, en concepto de comisión por parte de la agencia de transporte que realiza el envío.
• Transferencia bancaria: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta. Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el n º de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.

Entidad: Banco Sabadell

Titular: Ivan Blanco Peluqueros, S.L.U.

Nº Cuenta: ES45 0081 5671 1900 0104 8308

Una vez efectuada la compra, el/la CLIENTE recibirá una notificación vía correo electrónico confirmando los datos de su pedido.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.frente a prácticas abusivas de fraude. Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.). Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica:

• En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
• En caso de cliente nuevo.
• En caso de un pedido superior a 150 euros.
• En caso de pedidos realizados contra reembolso.
• En caso de indicios de fraude con tarjeta de crédito.

DATOS PERSONALES

Los datos personales que se recojan en el procedimiento de contratación realizada en la web www.ivanblanco.com serán tratados para formalizar la compra, ejecutar el cobro y emitir la factura, siendo necesaria la recogida de los datos solicitados para los fines señalados. El/la CLIENTE podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. en la dirección indicada en estas condiciones generales de contratación.

El/la CLIENTE deberá facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas las consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.

DERECHO A DESISTIMIENTO

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar una devolución de sus pedidos en los primeros 14 días naturales desde la recepción de su pedido, siempre que los productos se encuentren en las mismas condiciones originales de compra. El/la CLIENTE podrá solicitar la devolución del importe del artículo o bien cambiar por otro artículo disponible en la web, correspondiendo al cliente hacerse cargo de los gastos de devolución. No obstante, debido a razones de protección de la salud o de higiene, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. no acepta la devolución de productos de cosmética desprecintados (cremas, champús, productos de peluquería, etc.) o de utillaje que haya sido usado por el/la CLIENTE (peines, cepillos, maquinas de corte, planchas para el pelo, u otros).

Condiciones para cambios o devoluciones

El/la CLIENTE cuenta con un plazo de 14 días naturales para solicitar un cambio por otro artículo o ejercer su derecho de desistimiento, a contar desde la fecha de recepción del/los artículo/s. No es necesario indicar un motivo para el ejercicio del derecho de desistimiento. Para una mayor agilidad en la tramitación, agradecemos que el/la CLIENTE siga el procedimiento que se detalla a continuación, si bien el mismo no es obligatorio para el ejercicio de los derechos contemplados en el presente apartado.

Paso 1: Contactar a través del correo electrónico info@ivanblanco.com o en nuestro teléfono de Atención al Cliente (985 17 26 75) para comunicar que desea realizar una devolución de su pedido. Podrá utilizar y remitir el modelo documento desistimiento mencionado anteriormente. Le enviaremos inmediatamente confirmación de la recepción de su solicitud.

Paso 2: Empaquete su pedido bajo las mismas condiciones que lo recibió. IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U enviará un mensajero a su domicilio para realizar la recogida de dicho pedido. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Paso 3: Una vez recibidos los artículos, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U le devolverá el importe total pagado por usted menos el coste de devolución: coste de recogida y gestión de reintegro al almacén. IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U. se reserva el derecho de compensación por la diferencia entre el valor de los artículos remitidos al cliente y devueltos por éste en los siguientes supuestos:

• Cuando los productos hayan sido usados o manipulados de forma indebida o negligente o no conforme a sus características por parte del Cliente
• Cuando los productos hayan sido golpeados o deteriorados.
• Cuando la devolución por el cliente no se realice en su caja.
• Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal.
• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del ticket o comprobante de compra.
• Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.
• Si no se devuelven con el producto todos sus elementos, accesorios, estuches o cajas.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U devolverá las cantidades recibidas mediante abono en un plazo no superior a los 14 días, una vez verificado el estado de los productos. Los productos objeto de devolución deberán entregarse en correcto estado. No se aceptarán devoluciones de productos en envases, si los hubiere, distintos de los que fueron suministrados.

Si un producto llegase en mal estado por causa del transporte, el CLIENTE, deberá indicarlo en el albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro teléfono de información y atención al cliente, o comunicar esta circunstancia vía correo electrónico. IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U dispone de Hojas de Reclamación a disposición del consumidor / cliente conforme a la normativa aplicable. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U. le devolverá el importe de la compra de la que desiste incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el/la CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el/la CLIENTE haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El/la CLIENTE deberá asumir, en su caso, el coste directo de devolución de los bienes.

El /la CLIENTE devolverá o entregará directamente los productos en la dirección que consta en el presente documento, sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. En caso contrario, se entenderá que su derecho a desistir ha decaído.

Modelo de formulario de desistimiento

A efectos de ejercitar su derecho de desistimiento, el/la CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U. por el medio que estime conveniente (correo, correo electrónico, etc,). Para ello, podrá utilizar, aunque no es obligatorio, el formulario disponible al fianl de este texto, el cual se ajusta al modelo anexado en la Ley de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios (Ley 3/14 de 27 de Marzo).

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

A pesar de nuestros estrictos controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un artículo no deseado, con un defecto de fábrica o en mal estado. IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U se responsabiliza de ello en los términos establecidos en la legislación de protección al consumidor.

Según esta normativa, los productos gozan de una garantía de dos años desde la fecha de entrega. El consumidor deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Le rogamos que tan pronto advierta que el producto no es conforme, se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, (teléfono: 985 17 26 75, e-mail: info@ivanblanco.com) comunicando la incidencia.

IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido.

En caso de producto defectuoso o en mal estado, procederemos a su sustitución. Nuestro transportista se encargará de recoger el producto defectuoso. Es imprescindible que acompañe copia de la factura de venta.

Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno nuevo sin más demora. Todas las gestiones serán totalmente gratuitas para el consumidor.

INTEGRIDAD, ANULABILIDAD Y DURACION DEL CONTRATO:

Todos los acuerdos y compromisos verbales previos entre IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U y el/la CLIENTE, quedan sin efecto a la luz de las condiciones aquí descritas, que constituyen la totalidad del acuerdo.

Este contrato tiene fuerza vinculante entre las partes, y si algunas cláusulas contractuales fuesen anulables o nulas de plenos derecho, se tendrán por no puestas.

Respecto a la modificación del presente contrato, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U. informará de la misma al CLIENTE, mediante publicación de la modificación con 15 días de antelación a su entrada en vigor, en un lugar claramente visible de la web www.ivanblanco.com 

El transcurso del mencionado plazo sin que el CLIENTE haya manifestado su oposición a tales modificaciones implicará la plena aceptación, por parte del CLIENTE de las nuevas condiciones. Si el CLIENTE no aceptase las modificaciones propuestas que le sean comunicadas, podrá renunciar al contrato y resolverlo, conforme lo estipulado en la cláusula “Duración y Resolución Anticipada” o bien mantener, en la medida de lo legalmente permitido, las anteriores.

Las modificaciones que resultaren claramente beneficiosas para el CLIENTE podrán entrar en vigor inmediatamente.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación española que será aplicable en lo no dispuesto en el mismo, en materia de interpretación, validez y ejecución.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Gijón (España).

SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONTROVERSIAS

El/la CLIENTE puede hacer llegar a IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U. sus reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, y en virtud de lo establecido en el artículo 40.5 de la Ley 7/2017 de 2 de Noviembre, si de la celebración de este contrato de compra entre IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U y el/la CLIENTE emanara una controversia, el CLIENTE como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. 

Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

 (Modelo normalizado establecido en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el T.T. de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) Tiene vd el derecho de desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto al transportista, adquirió la posesión de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: Ivan Blanco peluqueros C/Munuza 4, Bajo – 33201 Gijón (Asturias) Tel: 985172675 Correo Electrónico: info@ivanblanco.com Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Recogeremos sus bienes. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será ud. Responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) A la atención de: Ivan Blanco peluqueros ,S.L.U. Calle Munuza 4, Bajo – 33201 Gijón Asturias Por la presente le/s comunico/comunicamos que desisto de mi /desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien:

 • Recibido el: (fecha)._________________(por favor, indique el número de pedido)

 • Nombre del consumidor/es:

 • Domicilio del consumidor/es: Firma (Sólo si el presente formulario se presenta en papel): Fecha: